加盟初期总部提供哪些培训和支持服务？

根据现行法律法规的要求，作为特许经营模式下的总部，在与加盟商签订特许经营合同后，应当按照合同约定及法律规定为加盟商提供相应的培训和支持服务。这不仅有助于提升整个品牌体系的服务质量和市场竞争力，也是履行特许人基本责任的表现之一。

【法律依据】

《商业特许经营管理条例》第十八条：“特许人在特许经营活动中，应当向被特许人提供持续的业务指导、技术支持以及必要的物流配送等服务。”

加盟者需遵守哪些统一规定？

加盟者在参与特许经营活动中，需要遵守一系列统一规定，这些规定旨在保证特许经营体系的稳定性和一致性。主要包括但不限于以下几点：

遵守特许人制定的品牌形象、服务标准等统一规范。

依据合同约定支付特许权使用费等相关费用。

按照特许人的要求进行店铺选址、装修设计等。

接受并执行特许人提供的培训计划。

定期向特许人报告经营情况，并接受其监督和指导。

不得擅自改变特许经营模式或销售未经许可的产品。

【法律依据】

《商业特许经营管理条例》第十二条

特许人应当向被特许人提供真实、准确、完整的相关信息资料，包括但不限于特许人的基本情况、特许经营项目的情况以及特许经营合同的主要内容；不得隐瞒或者提供虚假信息。

《商业特许经营管理条例》第十三条

特许人与被特许人订立特许经营合同时，应当遵循公平原则确定双方的权利义务关系，并明确约定下列事项：

（一）特许经营的内容、期限；

（二）特许经营费用及其支付方式；

（三）特许人提供的培训、技术支持和其他服务；

（四）特许商品或者服务的质量控制方法；

（五）特许商标、商号等知识产权的使用方式及保护措施；

（六）争议解决方式；

（七）其他应当约定的事项。

在加盟初期，总部提供的培训和支持服务对于保障加盟商顺利开展业务至关重要，并且这一做法也符合相关法律法规的要求。双方应通过明确的合同条款来具体化这些服务的内容和标准，以促进合作双方利益的最大化。